客戶簡介：
一(yī)家以科技和數據驅動，覆蓋線上線下(xià)多場景，爲用戶提供醫健結合的運動健身及健康管理服務的互聯網大(dà)健康平台。通過大(dà)數據、AI的應用讓用戶更容易科學地運動；讓康複醫師、教練創業更容易。達到健康運動，快樂生(shēng)活。



面臨的問題：
 深圳公司無專職IT；
 無線覆蓋範圍不完整；
 無線網絡經常卡頓；
 智能人臉識别系統經常無法識别；
 
客戶需求：
 解決現有上網故障問題
 梳理現有存在的網絡架構問題
 處理日常電(diàn)腦打印機故障問題
 有緊急問題出現時能快速到場
 
[睿名信息]外(wài)包服務方案：
 初始化IT服務，梳理現有IT架構，重新優化現有IT網絡拓撲結構；
 對WIFi進行調優，對WIFI信号覆蓋盲區進行增加覆蓋；
 IT代維服務外(wài)包，每月出具巡檢報告一(yī)次；
 每周固定到場服務1-2次；
 提供緊急故障1小(xiǎo)時内到場應急響應，企業業務快速恢複正常。
   
客戶收益：
 專業工(gōng)程師解決企業現存IT網絡故障，提升員(yuán)工(gōng)和健身房顧客上網體(tǐ)驗。
 客戶将IT服務外(wài)包，專注核心業務，出現故障，後備技術人員(yuán)及時響應支持，
 成熟的企業IT環境解決方案，引入ITIL服務體(tǐ)系，獲取滿意的服務品質。